Клиент в недоумении, почему из-за сбоя в работе терминалов он должен терять свои деньги

Об этом говорится в новой жалобе, которая появилась на портале Минфин.

По его словам, для оплаты коммуналки он решил оформить карту в ПриватБанке.

ПриватБанк

После оформления клиент хотел пополнить баланс через терминал, но все пошло не по плану.

Популярные статьи сейчас

Ани Лорак нагрянула к Киркорову с бывшим мужем Муратом, светится от счастья: "Сердце у нее золотое"

Скандальная Полякова на шоу "Маска" одной фразой заставила зал аплодировать: "Вы знаете, что мы никогда не…"

Ушла из жизни звезда советского кино, спасти актрису не удалось: "редко жаловалась на здоровье"

Галкин вывел в свет изменившуюся Аллу Пугачеву с новым лицом, фото: "Ужас, кто это?"

«НеАнгелов» больше нет, печальное известие всколыхнуло украинский шоу-биз: «Ушла эпоха, слезы на глазах»

Показать еще

"Дело дошло до 12 тысяч гривен, время (11:01), как терминал завис и перезагрузился. Мне тут же перезвонил оператор с Днепра сказала, что ваш запрос принят и обрабатывается "на повернення коштів" говорит "від однієї доби до двух тижнів". Ну думаю, сегодня деньги зайдут... Деньги мне нужны срочно", - продолжил он в своей жалобе.

Мужчина недоумевает, поскольку на ровном месте остался без денег и теперь задается вопросом, что ему делать в этой ситуации, ведь процедура возвращения средств может затянуться.

"И что в таких ситуацих делать? Брать кредит у вас? Это не моя вина, что у вас проблемы с терминалом. Я это все делал в отделении ПриватБанка сотрудники этому свидетели. Почему, мои деньги не возвращают уже 2 сутки?", - эмоционально резюмировал он в отзыве.

"Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств в устройстве, инкассировать его. Мы очень стараемся успеть предоставить ответ в обещанный вам срок", - отреагировал на жалобу сотрудник ПриватБанка.

Напомним, со счетов в "ПриватБанке" списываются "лишние" суммы, клиенты в недоумении

Как сообщала Politeka, ПриватБанк изменил правила переводов, украинцев предупредили

Также Politeka писала, что двойное списание денег со счетов в ПриватБанке, украинцы в отчаянии