Клиент ошеломлен грубым отношением сотрудников ПриватБанка к себе
Об этом он рассказал в жалобе, которую опубликовал на портале Минфин.
По его словам, в течение шести месяцев ему звонят из Приватбанка и требуют, чтобы он погасил задолженность других людей.
Более того, сотрудников Приватбанка не смущает, что мужчина не знаком с должниками.
"ПриватБанк в течение 6-ти месяцев звонит за задолженность третьих лиц, с которыми я даже не знаком (какие-то там Гудыма Марьяна Богдановна и Гудыма Роман Григорьевич, искал в судебном реестре; алкаш который привлекался за вождение в состоянии алк.опьянение..) ",- отметил клиент.
На замечание клиента сотрудник банка начал угрожать мужчине "неприятностями".
"Работник банка сказал, если я не погашу за них долг, у меня возникнут проблемы с моими счетами, горячая линия этого недобанка не увидела в угрозах их работника никаких нарушений, подал жалобу в НБУ", - резюмировал клиент в своей жалобе.
"Звонки информационного характера о наличии задолженности были отправлены исключительно в силу потери связи с клиентом и нарушения выплаты по договору, таким образом клиенту предоставляется номер для обратной связи с банком для решения проблемной ситуации. Банк осуществляет коммуникацию через каналы, которые были указаны клиентом при оформлении карт или актуализации данных. Наши коллеги дополнительно проверят информацию по данной ситуацией и свяжутся с вами за результатом", - попытались оправдаться в банке.
Уже в комментариях клиент отметил, что не может выступать стороной конфликта между ПриватБанком и должниками. Более того, он не давал согласие на обработку персональных данных.
Напомнить, в Приват 24 обнаружена серьезная проблема
Также Politeka писала, что деньги на счета в Приватбанке не доходят, гремит скандал
