Украинцы продолжают жаловаться на неподобающий сервис в ПриватБанке
Новая жалоба от клиентки появилась на портале Минфин.
По ее словам, у нее в ПриватБанке есть пенсионная карта, на которую кроме пенсии поступали и монетизированная субсидия.
Но в конце 2020 года они столкнулись с проблемами при начислении субсидий.
"Пару месяцев назад я перевелась в Райффайзен банк, и… о чудо… социальные выплаты начали приходить в конце месяца, т. е. в ноябре я получила в начале месяца от Привата, а в конце того же месяца от Райффайзена. В декабре социальный фонд перечислил деньги еще 18 декабря, о чём получил подтверждение от Приватбанка. Свои субсидийные средства через Райффайзен я получила еще 23 декабря, А операторы Приватбанка 29 декабря утверждают, что к ним деньги от социального фонда еще не приходили", - недоумевает женщина.
В конце жалобы она также заявила, что после таких проблем с начислением льгот будут переводиться в другой банк.
"Мы понимаем, что ожидание — это неприятно, и в то же время мы не заинтересованы задерживать любые выплаты своим Клиентам. Наша главная задача-это предоставить клиентам качественный сервис и своевременное поступление платежей. Как только средства отправят нам, мы в тот же день зачислим их на карточку", - объяснился в комментариях сотрудник государственного ПриватБанка.
Напомним, Счета в ПриватБанке под угрозой, орудуют опасные мошенники
Как сообщала Politeka, ПриватБанк не возвращает деньги после сбоя, у клиентов сдают нервы
Также Politeka писала, что В "Приват 24" произошел сбой, украинцы в отчаянии
