ПриватБанк не дає доступ до розрахункового рахунку вкладника
Про новий кричущий інцидент розповів незадоволений клієнт на порталі Мінфін.
Батько клієнта протягом тривалого часу був клієнтів ПриватБанку і був його вкладником, але він помер у січні 2020 року.
У заповіті є пункт про розрахунковий рахунок в ПриватБанку, який оформлений на депозит. Більш того, на ім'я сина оформлена довіреність, але банк не дає йому забрати гроші батька.
"При наданні свідоцтва про смерть, оператор тут же заблокувала інформацію про стан рахунку, до вступу спадкоємців у права спадщини через 6 місяців. Депозит за 6 місяців не нараховується! Протягом цього терміну нотаріус підготував всі документи і був посланий запит (10.11.2020) в Приват Банк (я особисто відвіз його в Центральне відділення Приват Банку Набережна Перемоги 50). Відповіді на запит немає досі", - продовжив чоловік і додав, що ситуацію не вирішують і дзвінки на гарячу лінію Держбанку.
За його словами, ПриватБанк всіляко блокує будь-яку інформацію про стан розрахункового рахунку вкладника, через що спадкоємці не можуть вступити в права володіння цими грошима.
"В результаті спадкоємці не можуть вступити в права володіння спадщиною, нерухомістю та авто — за умовами заповіту. Якщо питання не буде вирішено найближчим часом, законним шляхом, ми будемо змушені звернутися до суду і до засобів масової інформації", - попередив він Державний ПриватБанк.
У банку спробували виправдатися і заявили, що з приводу розрахункового рахунку нібито не зверталися до них.
"ПриватБанк є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України. При надходженні офіційного запиту банк обов'язково надає відповідь у встановлені законом терміни. На жаль, на даний час, за наданими даними, ми не бачимо запиту до банку. З цієї причини звернулись до вас приватним повідомленням для уточнення даних вашого запиту", - відповів на скаргу співробітник банку.
"Що стосується «звідки я знаю, що депозит тепер не нараховується» — про це мені офіційно заявила оператор у відділенні Приват Банку, яка заблокувала розрахунковий рахунок. На питання "банк буде користуватися грошима, а депозит нараховувати не буде?", відповіла, "що за законом саме так", - додав клієнт вже в коментарях під своєю скаргою.
Нагадавши, ПриватБанк спіймали на погрозах клієнтам, деталі скандалу
Також Politeka писала, що Блокування Приват24 після переказу грошей, відповідь Банку вражає
