Українці не в захваті від сервісу "Ощадбанку": доводиться переплачувати, тоді як ті ж самі послуги в інших банках - безкоштовні
Як передає Politeka.net, про це йдеться в новому відгуку на сайті Мінфіну у відповідному розділі.
За словами клієнтки, після крадіжки гаманця їй довелося відновлювати картки відразу в двох фінустановах "Ощадбанку" і ПриватБанку. Порівнюючи одну й ту ж послугу з випуску нової карти, українка здивувалася "політиці" першого банку.
"Більш жахливого та принизливого ставлення я ще не зустрічала, - пише вона в скарзі. - 16 грудня вранці у мене в маршрутці вкрали гаманець. Я відразу помітила і заблокувала свої картки Приват і Ощадбанк. В Ощаді замовила випуск нової карти. І тут почалося цікаве: 1. Виготовлення картки - 2 тижні. 2. Перевипуск картки (зарплатної) коштує 30 грн. 3. Доставка у відділення (зручного для мене) коштує 40 грн. 4. зняття власних коштів в касі відділення - Ощадбанк бере відсоток - з мене здерли 107 грн. Тобто я на рівному місці втратила 177 грн! Це взагалі що???", - обурилася клієнтка, додавши, що ПриватБанк при цьому провів заміну без будь-якої плати.
В "Ощадбанку" спробували виправдатися:
"На виготовлення картки потрібен час, оскільки карта замовляється іменною. Приносимо вибачення за незручності. Комісія за перевипуск і зняття коштів без наявності картки передбачена тарифами банку".
Раніше ми повідомляли, українців здивував той факт, що існують ліміти у використанні програми "Ощад 24".
Так, за словами клієнтки, "Ощадбанк" забороняє проводити більше одного переказу з 22 години і до 8 ранку.
Нагадаємо, з Ощадбанком проблеми, клієнтам доводиться платити комісію
Як повідомляла Politeka, співробітники Ощадбанку вляпалися в скандал зі зникненням грошей
