Клієнти "ПриватБанку" скаржаться на раптові блокування карток фізосіб-підприємців
Один з українців розповів у відгуку на сайті "Мінфін", як вже неодноразово терпить незручності через обслуговування компанії.
"Вже вдруге блокують карту за однією і тією ж «схемою". Нікого не попереджаючи, і в самий невідповідний момент", - обурився користувач мережі. "Дізнався попередню причину( вже досягнення): скарга від невідомого покупця, не повернули гроші, шахрайство. Ну навіщо б ще шахраєві відкривати ФОП рахунок?".
Підприємець звернув увагу, що "ПриватБанк" іноді переводить гроші близько години, а процес повернення часом затягується до 3 діб, тому побоювання покупців цілком зрозумілі. Автор дивується, чому гроші нараховуються на ФОП-рахунок під час блокування, якщо його підозрюють у шахрайстві. При цьому інформацію про платіж, через який надійшла скарга, три дні тримають у таємниці.
"Створили заявку на розблокування саме заблокованої карти. Цілих три дні чекаєш довгоочікуваний дзвінок. Проходить три дні, тиша ... Зв'язуюся по 37 00 і дізнаюся, що вчора мені все-таки дзвонили (звичайно ж ні), а заявка була зроблена не на ту карту, хоча все уточнювалося", - розкрив подробиці клієнт. - "Будь-який "нервовий" покупець може строчити на мене скарги через п'ять хвилин після оплати, а я кожен раз повинен чекати по три дні?".
Він додав, що через недосконалу систему "ПриватБанку" у нього виникло багато проблем напередодні Нового року, коли люди особливо активно здійснюють покупки. Адже кожен підозрілий покупець може поскаржитися на продавця, якому для розблокування рахунку доводиться чекати по три дні.
Нагадавши, у Приват 24 виявлена серйозна проблема
Також Politeka писала, що гроші на рахунки в ПриватБанку не доходять, гримить скандал
