Українці дивуються, на яких підставах ПриватБанк відмовляє їм у подальшому обслуговуванні
Про це йдеться в негативній скарзі, яку опублікували на Мінфіні.
За словами клієнтки, вона намагалася зняти гроші, але банкомат ПриватБанку з'їв її карту.
Дівчина звернулася на гарячу лінію і їй заблокували карту з метою безпеки, але надалі ПриватБанк відмовився продовжувати співпрацю з клієнткою.
"У банку мене чекав неприємний сюрприз. Дівчина повідомила, що банк відмовляє мені в подальшому обслуговуванні, без пояснення причин. Залишився робочий Приват24, але картку відмовляються видати. Після цього через 2 місяці відкрила ФОП І Приват запропонував відкрити рахунок. Рахунок для ФОПа відкрили, а карту для особистого користування видати в черговий раз відмовилися", - підкреслила вона у своїй скарзі на Мінфіні.
Співробітник Приватбанку оперативно відреагував на скаргу і пообіцяв вирішити проблему клієнтки в найкоротші терміни.
"Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння", - написав він у коментарях під скаргою.
Нагадавши, Рахунки в ПриватБанку блокують при платежах, реакція банку вражає
Також Politeka писала, що Новий підступ з картами Приватбанку, українці втрачають гроші на рівному місці
