ПриватБанк разочаровал клиентов, признав в итоге свою ошибку
Как передает Politeka.net, появилась новая жалоба на сайте Минфина в соответствующем разделе.
По словам клиентов, после смены директора сотрудники предприятия оказались в трудной ситуации по вине ПриватБанка. Рассмотрение нового пакета документов затянулось и людям задержали зарплату.
"24.12.2020 компания сменила директора, предоставив оригиналы документов в банк менеджеру. Менеджер сказал, что 25.12.2020 г. изменится директор и будет допуск к счетам. 29.12.2020 г. допуск к счету так и не получен. Приватбанк аргументировал тем, что у них такой регламент рассмотрения до 8 дней. Это не законно, оставить сотрудников без зарплат, невозможно зарегистрировать накладные. Доступа нет к своим деньгам 6 дней. Это как понимать???", - говорится в жалобе.
ПриватБанк признал ошибку, прокомментировав ситуацию:
"Нам очень жаль, что решение вопроса заняло больше времени, чем вы рассчитывали, и на текущий момент данные успешно обновлены и доступ открыт".
В комментариях возмущенным клиентам посоветовали, что делать в подобном случае. В сообщении говорится, что кроме директора предприятия, возможность проводить финансовые операции должна быть еще и у его заместителя.
"Для целей непрерывности доступа к банковским счетам и отправке налоговой отчётности, многие компании кроме директора заводят ещё и подпись финансового директора или заместителя директора, который имеет право первой подписи финансовых документов, отчётов и банковских платёжек.
При таких раскладах, на время смены директора, его заместитель проводит все платежи и подписывает все отчёты", - отмечено в комментарии.
Напомним, счета в ПриватБанке под угрозой, орудуют опасные мошенники
Как сообщала Politeka, ПриватБанк не возвращает деньги после сбоя, у клиентов сдают нервы
Также Politeka писала, что в "Приват 24" произошел сбой, украинцы в отчаянии
